Q&A よくあるご質問

ネイル・予約のことなど、
まずは事前にご確認ください。

ナイスネイルによく寄せられるご質問に、Q&A方式で回答いたしました。ご確認いただいたうえでご不明点があれば、いつでもお問い合わせください。

料金・お支払い方法について

料金・お支払い方法について
長さ出しはいくらですか?
全店舗共通で、1本のみの場合1,080円となります。2本以上(~10本まで)の場合、2,160円となります。
前回ナイスネイルで付けたジェルネイルの付替えオフは有料でしょうか?
ナイスネイルで付けたジェルネイルのオフは、全て無料になります。
他のネイルサロンの付替えオフは有料でしょうか?
他店のソフトジェルのオフは全て無料となっております。
ただし、他店のネイルサロンでベースがハードジェルの場合はコース料金にプラス\1,600を頂戴しております。
オフ込みのジェルネイルをしてもらって、次回オフだけをしたい場合は無料でできますか?
オフのみの場合は2,700円の料金を頂いております。
ネイルの付け替えで当店をご利用して頂く場合、オフ料金は無料とさせて頂いております。
指名料はいくらかかりますでしょうか?
指名料は200円となります。
1本だけネイルが割れてしまったのですが、全てのネイルをお直しする場合と同じ料金になりますか?
お直しは1本から承ることが可能です。アートが無い指でしたら1本=432円、アートが有る指でしたら1本=864円を頂いております。
ストーンを両手合わせて10粒乗せたいのですが、料金はいくらになりますか?
ストーン10粒オプションは300円となります。
巻き爪なので、今までネイルサロンに行った事がありません。
予約を取って状態を見ていただいた後、施術出来ないと判断された場合は料金は発生しますか?
ナイスネイルは時間制サロンでもありますので、カウンセリングのみの場合も、お客様用に確保致しましたご予約のお時間分は料金が発生致します。
長さ出しの料金はいくらになりますか?
長さ出しは10本で2160円でございます。
クリア仕上げ料金はどのようになるでしょうか?
ベースコースの施術料金で対応可能でございます。
クレジットカードで支払える店舗はありますか?
ナイスネイル全店においてお支払いは「現金のみ」となっております。
事情があり、ネイルをつけた後、直ぐにオフしなければならないのですが、
その場合オフ代は別途でかかりますか?
ネイルオフのみの施術をされる場合は、通常よりも更にお爪を整える必要がありますので、
「ネイルオフのみコース」にて2.700円を頂いております。

予約について

予約について
どのくらい先から予約する事が可能でしょうか。
公式HP・公式アプリにて1ヵ月先までのご予約を承っております。
当日に予約のキャンセルをしてしまったのですが、キャンセル料はかかるのでしょうか?
キャンセル料がいくらになるか、教えて下さい。
当日キャンセルにつきましては、ご予約いただいていたメニューの50%頂戴しております。
ご連絡をいただけずにキャンセルとなった場合にはメニューの100%分のお代金を次回ご来店時にキャンセル料としていただいております。
ご連絡をいただいてのキャンセルでしたら、他の日程でのご予約をその場でご案内させていただくことができますので、ご連絡いただけますと幸いです。
予約についてお伺いしたいのですが、友人と2人一緒に予約は取れますか?
お電話にてご予約を頂けましたらお時間調整をさせて頂きます。
2人で同じメニューでお願いしたいのですが、同じ時間でとれませんでした。
2人で一緒に出来る時間を確認したいです。
お電話にてご予約を頂けましたらお時間調整をさせて頂きます。
ネット予約の際に登録したメールアドレスや電話番号を変更する方法を教えてください。
変更はこちらから可能です。変更後は、新しいメールアドレスでログインできるようになり、予約確認メールや、キャンセル確認メールも届くようになります。

メニューについて

メニューについて
【50種類から選べるコース】 メニュー内容を教えて下さい。
「ネイルカタログ|50種類から選べるコース」に掲載しておりますデザイン写真通りのネイルデザインを提供させて頂きます。
【50種類から選べるコース】 カラー変更は可能でしょうか?
可能でございます。追加料金も発生いたしません。
【50種類から選べるコース】 来月の新しいデザインはいつ確認できますか?
毎月21日に更新されます。(21日が土日祝日の場合は、その前の平日)
【痛ネイルコース】 痛ネイルはナイスネイルでできますか?
痛ネイルは、「ナイスネイル・池袋店」のみで対応可能です。
事前にデザイン内容のカウンセリングを行わせて頂きますので、以下連絡先までお問い合わせ下さい。
【TEL:03-3590-3333(営業時間 平日 12:00~21:00、土日 10:00~19:00)ナイスネイル池袋店まで】
【アートし放題コース】メニュー内容を教えて下さい。
60分以内で対応できるお客様の希望されるアートを提供させて頂きます。
「ネイルカタログ|アートし放題コース」に掲載しておりますデザイン写真でどのようなアートが対応可能かを確認頂けます。
【アートし放題コース】 カラー変更、アート・ストーンの数に制限はありますか?
60分以内で、ご提供できる範囲内であれば、ご希望されるカラー・アート・ストーンを無限にお楽しみ頂けます。
(特殊アート【キャラクターネイル・ニットネイル】は、オーダーネイルコースで承ります)
アートし放題コースとオーダーネイルコースの違いを教えて下さい。
施術時間の違いとなります。
アートし放題コースは60分以内で対応できるデザインを、オーダーネイルコースは90分以内で対応できるデザインを提供しております。
ナイスネイルのジェルはソフトでしょうか?ハードでしょうか?
全店舗共通で、ベースジェルは「ソフト」を、トップジェルは「ハード」を使用しております。
ネイルパーツの持ち込みは可能でしょうか?
ネイルパーツの持ち込みは可能となっております。もし仮に取れてしまった際、無料のお直し対象外となりますのでご注意下さい。
コーティング出来るサイズかどうかを、一度ご来店をお考えの店舗へお問い合わせ頂ければと思います。
ワイヤーネイルは出来ますか?
「アートつけ放題コース」にて対応可能ですが
店舗により在庫状況が異なりますので、ご来店予定の店舗に直接ご連絡いただければ幸いです。
手書きのイラストをネイルにしたいのですが、対応していただけるコース名を教えて下さい。
キャラクターやイラストなどは「アートつけ放題コース」でご予約をお願いしておりますが
デザインの内容によっては、プラスでお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承下さい。
フィルイン(ベースを残して伸びた部分のみを削る) で付け替えをしていただくことは可能でしょうか?
フィルインのメニューはございません。オフしてからの付け替えになります。
自爪に施術ができないのですが、チップに施術していただく事は可能なのでしょうか?
オーダーチップは取り扱いがございません。
「ネイルオフのみ」のメニューにて、爪の長さを切ったり整えて頂く事は可能でしょうか?
爪のカットと形も整えさせていただくサービス込みで対応しております。
ウェディング用のネイルをお願いすることはできますか?
可能な場合、おすすめのデザインやコース名を教えて頂きたいです。
ウェディングネイルの場合、「フレンチネイル」や「ピンクのワンカラーネイル」などが人気メニューです。
シンプルなデザインがお好みでしたら、「フレンチ」「グラデーション」「ワンカラーコース」をお選びください。
少し凝ったものがご希望であれば、トレンドのアートを取り入れた「50種から選ぶトレンドネイルコース」をお薦めしております。
インターネット等で見つけた画像をお爪に合わせて施したいうという事であれば、「アートつけ放題コース」をお選びください。
50種類から選ぶトレンドネイルのデザインは、先月分からも選んでいいのでしょうか?
50種類から選べるコースのデザインは、毎月限定でデザインを取り揃えております為、対象月外での対応となりますと、
「アートつけ放題コース」でのご案内となります。
「ワンカラーコース」は、カラー制限はありますか?
また、ラメをいれたい場合は、追加料金が発生しますか?
当店のワンカラーメニューは10本全て同じカラーで施術させて頂いております。
それ以外のデザインをご希望の場合は全て「アートつけ放題コース」での対応となります。
ネイル施術前に甘皮処理をしていただきたいのですが、可能でしょうか。
ジェルコースはすべて、マシーンによるドライケアがついております。お湯につけての甘皮処理のメニューはございませんので、ご了承下さい。
キャラクターを描いて頂きたいのですが、どのコースで予約したらいいですか?
キャラクターネイル、その他ブランドロゴやキャラクターモチーフ等は商標登録の関係上、そのまま書くことはできないので、モチーフ柄等での対応でしたら承ることができます。
コース名は「90分アートつけ放題コース」でご予約をお願いしておりますが
デザインの内容によっては、プラスでお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承下さい。
スカルプのコースはありますか?
スカルプコースはお取り扱いがございません。
ジェルネイルのみの施術となりますのでご了承下さい。
50種類から選べるコースで、「ラメラインの追加」や「ストーンの位置を変えてほしい」などの要望は聞いていただけるのでしょうか?
逆に、「ストーンを外してほしい」など、デザインを減らしてほしいという要望は通りますでしょうか?
50種類から選べるコースは固定のデザインでのご提供とさせていただいておりますので、デザイン追加や変更は承ることができません。
減らすことは可能ですが、料金の割引は行っておりませんので、予めご了承下さい。
ワンカラーコースで両手にそれぞれ1本ずつストーンを置きたいのですが、当日お願いすれば対応していただけますか?
対応可能です。しかし、ご予約の時間までにご来店頂けなかった場合、お時間の確保が難しくなり、ご案内が出来ない場合もございますのでご了承ください。
「アートつけ放題コース」の内容はネイルカタログから確認出来るとの事ですが、どちらを確認すれば宜しいでしょうか?
当ホームページのトップページにございます。「ネイルカタログ」のバナーをタップして頂きます。そのページにあります。
「おすすめデザイン特集」の枠から「人気ネイル」ににお進み頂き、そちらに掲載しております画像が対象となります。
希望のデザインができるかどうか事前に確認したいのですが、可能ですか?
アートつけ放題コースは60分、90分と2パターンでご用意させていただいておりますが、当日の予約変更が難しいのでご希望のデザインを活かして時間内で提供できるデザインのご提案をさせていただきます。
事前にデザインの確認をご希望の際は、お電話にてお伝えいただければネイリストがお答えいたしますのでご連絡いただけますと幸いです。
ジェルネイルでクリアジェルのみして頂く事は可能ですか?
もし可能なら料金を教えて頂きたいです。
ベースコースの施術料金で対応可能でございます。
亀裂補強はどの店舗でも行って対応していただけるでしょうか。
可能であれば、補強の方法、金額、予約方法をお教えてください。
ナイスネイル全店舗で対応可能です。
無料対応の場合、補強方法はグルーで亀裂部分を止めます。
但し、こちらの無料亀裂補強を行った後の再度のお直しは対象外となります。
有料対応の場合、1本1,080円で、亀裂の上にチップを貼って補強させて頂いております。
こちらの有料亀裂補強を行った後の再度のお直しは無料で行わせていただきます。
ナイスネイル スクール生サロンでは長さ出しは行ってないのでしょうか?
2本までは無料で承っております。それ以上は対応は行っておりません。
3Dアート(立体)はできますか?
当店では3Dネイルは全店施術させて頂いておりません。
ワンカラー塗りでマットネイルはどのオプションになりますか?
マットコートをご希望の場合は、「アートつけ放題コース」にてご予約を承っております。
長さ出しは何ミリまでできますか?
長さ出しの長さに制限はございません。
安全性も鑑みてお爪のピンクの部分(ネイルベッド)の2倍以下の長さに留めていただくことを推奨しています。
50種類から選ぶトレンドネイルコースを利用予定ですが、左右で違うデザインにできますか?
対応不可となります。
トータルデザインでのご提供となりますので、左右違うデザインをご希望される場合は、「アートつけ放題コース」にて承ります。
長さ出しのみをお願いする事は可能でしょうか?
対応不可となります。
安全性を考慮しての判断となりますので、予めご了承下さい。
オフ無しラメグラデーションコースの5種類の色を教えて下さい。
「ピンク、ブルー、グリーン、パープル、オレンジ」のクリア系のラメカラーとなっております。
ワンカラーネイルで予約したのですが、ミラーネイルをしていただくことはできるのでしょうか?
ミラーネイルをご希望の場合は、「アートつけ放題コース」にてご予約を承っております。
ワンカラーコースでは、カラーやラメのチェンジなどを変更で承っております。
フレンチのメニューコースがあると思うのですが、逆フレンチでも可能でしょうか。
ベースをクリアにするのではなく、好みの色をつけて更にフレンチの部分にも好みの色をつける場合はどのコースになるのか、
料金を教えて下さい。
「フレンチコース」にて、逆フレンチは対応可能となります。
但し、根本にも色をつけるフレンチの場合は「アートつけ放題コース」にて対応させて頂きます。
持ち込みのネイルシールの上からクリアジェルをしていただくことは可能でしょうか?
もしお願いできるようでしたら料金を教えてください。
「アートつけ放題コース」にて対応可能です。ビジューパーツを付けたい場合は800円、それ以外は追加料金はかかりません。
但し、持ち込みのシール、パーツは同じもののご用意がない場合もあるので、お直し対象外とさせていただいております。
フレンチコースは、選べるカラーは一色でしょうか?
また、ストーンなどつけてほしい場合はオプションでつけてもらえますか?
ナイスネイルでは、90色のカラーからお選びいただけます。店頭にておすすめカラーなどをご確認いただけます。
ストーンオプションも行っておりますので、当日担当のスタッフへご相談下さい。
ドライフラワーネイルは出来ますか?
「アートつけ放題コース」にて対応可能ですが店舗により在庫状況が異なりますので、ご来店予定の店舗に直接ご連絡いただければ幸いです。
アートつけ放題コースでは左右デザインの違うネイルはできますか?
時間内で対応させて頂きます。
デザインはシンプルなもので、ワンカラーにスタッズ1つのデザインなのですが、コースはどちらを選択すればよいでしょうか?
スタッズを希望される場合は、「アートつけ放題コース」になります。
スタッズをストーンへ変更頂く事が可能でしたら「ワンカラーコース」で承ることが可能ですのでご検討ください。
2本だけネイルをオフして頂く事は可能でしょうか?
対応可能です。本数に関わらずネイルオフ料金は2,700円を頂いております。
ワンカラーネイルにラメを散らしていただくデザインは、どのコースを選択すればよいでしょうか?
「ワンカラーコース」の場合、1本カラーチェンジはオプションで承ることが可能ですが、ラメを全指に散らすデザインの場合は、「アートつけ放題コース」になります。
50種類から選ぶトレンドネイルコースの写真はどこから確認できますか?
当ホームページのトップページにございます。
「ネイルカタログ」のバナーをタップして頂きますと、「おすすめデザイン特集」の枠から「50種類から選べるトレンドネイル」の写真をご覧いただくことが可能です。
フットのオフ無しラメグラデーションのカラー展開が知りたいです。
ハンドと同じになりまして、
「ピンク、ブルー、グリーン、パープル、オレンジ」のクリア系のラメカラーとなっております。
Vカットはできますか?また料金を教えて下さい。
対応可能です。料金は6粒で800円をいただいております。

初めてナイスネイルを利用する方

初めてナイスネイルを利用する方
予約をした方が良いでしょうか?
ご利用店舗に直接ご来店いただいて大丈夫です。
但し、ご予約を頂いているお客様を優先的にご案内しておりますので、事前のご予約をおすすめしております。
予約方法を教えて下さい。
ネット予約とお電話予約で承っております。
ネット予約に関しては、ナイスネイルアプリ又はホームページの店舗ページからご予約する事ができ、24時間受付ております。是非ご利用下さい。
ナイスネイルにはどのくらいの周期で通ったらよいでしょうか?
個人差がございますが、1ヶ月に1回の頻度でご来店頂いているお客様が多いです。
ナイスネイルはジェルネイルだけですか?
当店はジェルネイル専門のネイルサロンとなりますので、ジェルネイルのみのお取り扱いとなります。
ネイルを初めてしたいと思って知識不足で質問なのですが、自爪にネイルすることはできますか??
ナイスネイルはジェルネイル専門のネイルサロンになりますので、自爪にネイルを施しております。
初めてネイルをするのですが、すぐにオフすることは可能でしょうか。
対応可能ですが、お爪が痛んでしまいますので2~3週間はお付けしたネイルをお楽しみ頂いてからオフすることをおすすめいたします。
初めてネイルをしたいのですが、ネイルを付けた後、オフをするタイミングを教えて下さい。
個人差はございますが、剥がれるまでネイルを付けたままだと爪の表面が傷むので爪の根元が3mm以上見えてきたら、お付け替え、又は、オフのタイミングになります。
ネイルをするのは初めてです。
手のお手入れ(ハンドマッサージや爪の処理など)もしていただけるのでしょうか?その場合の料金はいくらになりますか?
ネイルのメインコースにはドライケアが含まれており、施術後に保湿のオイルを塗って仕上げております。
ハンドエステメニューは別途でご用意しており、所要時間30分程度で料金は2,160円です。
ネイルの事が何も分からないので、一度お話を聞きたいのですが施術なしでお店に伺う事は可能でしょうか?
大変申し訳ありませんが、ナイスネイルは時間制サロンでもある為、施術無しでもお客様用に確保致しましたご予約のお時間分は料金が発生致します。
ご案内についてはお電話でも承れる場合もありますので、一度お近くの店舗へご連絡いただき、当店のネイリストにご相談いただけますと幸いです。

ナイスネイルアプリについて

ナイスネイルアプリについて
携帯電話を機種変更してナイスネイルアプリを再インストールしたのですが、アプリポイントが引き継がれておりません。どうしたら良いでしょうか?
機種変更に伴い、アプリを再インストールされた場合、自動的にポイントが継続されない仕様となっております。
当社の方で、過去のアプリポイントを新しくインストールされたアプリへポイント引き継ぎ処理を行う事が可能でございますので、以下お問い合わせ先宛てに、 「昔の携帯にインストールされているアプリのお客様番号」もしくは「ご登録されていた電話番号」と「新しい携帯にインストールされているアプリのお客様番号(=バーコードの下にある番号)」をご連絡頂けますと幸いです。
お問い合わせ先:info@nice-nail.com
ナイスネイルアプリから初めて予約をし、自動送信でメールを受信しました。
しかし、アプリのマイページの「次回予約」の所が、「次回予約なし」と表示されています。
ちゃんと予約はされているのでしょうか?
自動送信でメールを受信されている場合、予約はされておりますのでご安心下さい。

なお、アプリのマイページに「次回予約」を反映させる為には、アプリを最新版にする必要がございますので、アプリをアップデートして頂きますようお願いいたします。
ナイスネイルアプリから予約を入れたのですが、キャンセルができません。
マイページの「予約を確認する」ボタンをタップして進んでいただいたページに、キャンセルボタンを設置しておりますので、そちらからキャンセルをして頂きますようお願いいたします。
ナイスネイルアプリから予約を入れたいのですが、ログインが出来ません。原因を教えて下さい。
ホットペッパービューティから今までご予約を頂いていて、その後ナイスネイルアプリからのご予約に変更をされたお客様には、初回に限り、ナイスネイルアプリ用の会員登録をお願いしております。
会員登録が完了いたしますと、ログインする事が可能でございますので、大変お手数ではございますが、以下のフローで会員登録を進めて頂きますと幸いです。

★ナイルネイルアプリ起動

★「ネット予約」をクリック

★ご希望コースの「メニュー」を選択

★ご希望の「スタッフ」を選択

★ご希望の「お日にち」を選択

★「会員登録をする」をクリックして頂き、会員登録にお進みください。
(注意事項)お名前をカタカナで入力してください(姓名の間にはスペースを入れてください)

★新規会員登録のページで会員登録が完了したら「会員登録する」をクリック

★この流れでログインが完了されましたら、会員登録が完了となります。
会員登録が完了されますと、ご登録いただいたメールアドレス宛にメールが届く見込みとなっておりますので、ご確認頂きますと幸いです。
ナイスネイルアプリから予約をする為に、新規会員登録を行っているのですが、会員登録ができません。
会員登録の内容に不備が有る場合、「会員登録する」ボタンをタップした後に、一番上にエラーメッセージが表示されますので、そちらの内容をご覧いただきまして、再度会員登録情報を入力してください。

特にエラーが多い内容としまして、お名前の入力になります。お名前は必ず「カタカナ」で入力をお願いいたします。
ナイスネイルのアプリのポイントですが、貯まるとどのように使えるのでしょうか?
ナイスネイルにご来店頂いた際に、施術コースの料金からお値引きとしてご利用ができます。
こちらは、100ポイント(=100円)からご使用ができます。

それ以外には、ナイスネイルアプリにございます「オンラインショップ」にて、ポイントをご利用いただけます。
こちらは、1ポイント(=1円)からご使用ができます。
ポイントは全店共通でしょうか?
ナイスネイルの店舗であれば、どの店舗にご来店頂いても、ポイントは引き継がれて溜まりますので、ゼロにリセットされる事はございません。

トラブルについて

トラブルについて
小さい頃から爪を噛む癖があり、爪が深爪なのですが、それでもネイルは出来ますでしょうか?
深爪の方でもジェルネイルの施術は可能です。
またチップで長さを出すオプションメニューもございますので、一度ご検討いただければと思います。
クレームはどこに相談すればいいのですか?
当店に関するご意見に関しましては、直接ご利用の店舗か下記ご相談窓口までご連絡頂きますようお願いいたします。
ご相談窓口:info@nice-nail.com
ネイルの指先が欠けてしまったのですが、引っかかってしまうので、市販のトップコートなどで補強しても大丈夫でしょうか?
1週間以内のご連絡、10日以内の来店でお直し可能です。
それ以降の欠け、剥がれに関してはトップコートなどで補強していただき、地爪を保護して頂く事は可能ですが、なるべく早くネイルのお付け替えをして頂くことをおすすめします。
爪が折れてしまった為一本だけ長さ出しをしてもらいたいのですがネット予約ではどのように予約したらいいですか?
1本の長さ出しでしたら、1,080円のプラス料金で当日のお申し出でも対応可能ですが、ご予約の際の「備考欄」にその旨をお伝えいただけると当日のご案内がスムーズになります。
2本以上の長さ出しをご希望でしたら、メニューにあります、「長さ出し 10本(2,160円)コース」をお選び頂き、ご予約をお願いいたします。
手汗多汗症です。そのような場合でもネイルはしてくれますか?
対応可能です。しかし、手汗をかく方は、ジェルをはじきやすく、ネイルの持ちが悪い為、とれやすいので、予め了承ください。
自爪が弱く、表面を削りたくないのですが、表面を削らずにジェルネイルは出来ますか?
削らずにジェルネイルを塗るとすぐにとれてしまうということもあり、ジェルの密着をよくするため、表面を曇らせる程度に削る工程を必ず入れさせていただいております。
ジェルのオフはマシーンを使いますか?
当店は時間制サロンであり、早くお仕上げする為に、オフにはマシーンを使用させていただきます。
2枚爪でも施術は可能でしょうか。
対応可能ですが、ネイルが剥がれやすいので、ネイルのもちを良くする為に、ネイルオイルで保湿することをおすすめしております。
ナイスネイル全店舗でキューティクルネイルオイルを販売しておりますので、気になる方は店頭スタッフまでお問い合わせ下さい。
天災や電車遅延で店舗に連絡が取れないけどキャンセルしたい時はどうしたらいいですか?
ご連絡がとれる時点で店舗へご連絡いただくようお願い致します。当店は時間制でご予約を頂戴しているため、15分以上遅れて到着されますと、
ご予約通りのサービス提供が難しく、メニューや日程変更のお願いをさせていただく場合もございます。お電話にてご確認いただきますようお願い致します。
お直しの依頼はできますか?
施術に不備が見られた場合、施術日から1週間以内の電話、10日以内のご来店で無料にてお直しを承ります。
当店のネイリストは一定の基準(技術、接客、知識)を合格したスタッフのみ店頭に立たせていただいておりますが
万が一、「すぐにとれてしまった」「すぐに浮いてきた」「表面が曇っている」などがございましたら、お直しさせていただきます。

【保証サービス対象外】
●他サロンで施術したネイル
●グルー等での亀裂修正を施したネイル
●カラーやデザインの変更
●施術時に深爪だった方

その他、お客様のご都合でのお直しは有償でのお直しとなりますため予め、ご了承くださいますようお願い致します。
施術いただいた店舗以外のナイスネイルでも承りますので、ご希望の店舗(直営店)へご連絡くださいませ。

その他

その他
子どもを連れていっても良いでしょうか?
ナイスネイルでは全店舗でお子様連れはご遠慮いただいております。
ネイルの機械や爪を切る鋭利な道具がありますのと、爪を削る際にダストも生じますので、決してお子様にとって最良な環境ではございません。
万が一お子様に何かあった場合に弊社で責任を負う事ができませんので、予めご了承ください。
女装での仕事をしてまして、その場合は施術してもらうことは可能でしょうか?
ナイスネイルでは男性のお客様は女性の方と同伴であればご予約を受け付けております。
女性とご一緒にご来店いただけるようであればご予約可能でございますのでご検討ください。
爪は痛まないジェルですか? サンディング不要ですか?
当店取り扱いジェルはサンディングが必要なものになります。
極端に爪を削る必要はなく、最低限のサンディングで対応しておりますのでご安心下さい。
ジェルネイル専用のリムーバーで自宅でネイルを落とそうとしたのですが、落ちません。
オフの仕方を教えて下さい。
当店のトップジェルはハードジェルとなりますので、専用の液剤でも溶けません。
表面のハードジェルを削り落とし、その後カラー・ベースに専用の液剤を浸透させる必要がございます。
ご自身でオフをされますと液剤の浸透が十分になされない為、溶けていないまま無理やり剥がしてしまうと、お爪がかなり傷んでしまいます。
つきましては、サロンでのオフを推奨しております。
ジェルネイルを付けたまま、爪を切ってもよいでしょうか?
ジェルの表面にヒビが入ったり、爪先から剥がれてきやすくなる為、ご自身で爪を切るという行為はおすすめしておりません。
ソフトジェルとハードジェルの違いを教えて下さい。
ハードジェルは専用の溶剤で溶けないため削って落とします。光沢が高く固めのジェルです。
ソフトジェルは専用の溶剤で溶かして落とすジェルで、柔軟性の高いジェルです。
ナイスネイルはトップジェルはハードを使用し、ベースジェルとカラージェルはソフトを使用しています。
妊娠しているのですが、ジェルネイルをしても大丈夫でしょうか?
妊娠中でもジェルネイルをお楽しみいただけますが、検査の際に地爪での受診を求められるお医者様もいらっしゃいますので、ご来店前に病院へご相談いただく事をおすすめしております。
爪に縦筋が入っており割れやすいのですが、ネイルをしても問題ないでしょうか?
問題ございません。
縦筋は乾燥が原因の1つでもありますので、ジェルネイルをしていても、ネイルオイルなどで保湿を小まめにしていただくと持ちもよくなります。ナイスネイル全店舗でキューティクルネイルオイルを販売しておりますので、気になる方は店頭スタッフまでお問い合わせ下さい。
オフをし、ベースジェルを塗る前にプライマーは塗っていただけますか?
プライマーはエタノールとなります。油分除去してからジェルをお乗せしております。
オフする場合は、ネイルサロンに来店してネイルオフしなければ落とすことは出来ないのでしょうか。
ジェルのオフ溶剤があればオフすることは可能ですが、セルフでオフをされる場合、落ちにくい為、地爪を痛める可能性がございますので、ネイルサロンでのオフをおすすめします。
ウォーターケアをお願いすることは出来ますでしょうか。
当店は全てドライケア付きのコースでのご案内となっており、ウォーターケアのコースはございません。
お店の駐車場はありますか?
申し訳ありませんが当店駐車場のご用意が無い為、公共交通機関でのご来店をおすすめいたします。

関西の一部店舗では駐車場のご用意があります。
和歌山:第1駐車場5台、第2駐車場4台 計9台
岸和田:5台
和泉府中:店舗前2台、店舗近隣2台 計4台
京都山科:2台
八木:3台
大津:4台駐車可能です。但し、マツエク「ブラン」様との共同駐車場になる為、、来店時間によっては駐車できない場合がございます。
八尾:2台
ジェルのみでしょうか?ポリッシュ希望です。
当店はジェルネイル専門サロンとなっておりますので、ポリッシュでの対応はしておりません。
ドライケアとは何をするのでしょうか?
ナイスネイルではドライケアとして、マシーンを用いて、ジェルを塗る前に甘皮を処理させていただいております。
パラジェルのようなサンディング不要のジェルネイルの取り扱いはございますか?
ナイスネイルではオリジナルのジェルを使用しており、サンディングが必要なジェルとなっております。
ネイルサロンはエレベーターはありますか?
エレベータがある店舗とない店舗がございます。
気になる方は、店頭スタッフがご案内させて頂きますので、ご希望店舗へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
爪が短く丸型の爪なんですが、ジェルネイルはできますか?
対応可能です。ご安心下さい。
大阪の梅田店でネイルをしてもらったのですが、オフしてもらう時は違う店舗でも対応して頂けるのでしょうか?
ナイスネイルで付けたネイルは、どの店舗でも付け替え時のジェルネイルオフは無料にて承ります。
オフのみの場合は2,700円を頂いております。
甘皮処理の際、使用する道具はネイルプッシャーでしょうか?
マシーンを使用して、甘皮処理を致します。
爪の長さ、形を整えてもらいたいのですが、ドライケア時にして頂くことは可能でしょうか?
対応可能です。お爪の長さや形の調整は全コースに含まれております。

公式アプリ

Copyright c 2016 NIC co.,ltd. All rights reserved.